第1条 ご利用規約

クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するアプリ内において、2024年5月よりサービスを開始します「クイック オーダー サービス」(以下「当サービス」といいます。」の利用について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。

第2条 本規約の適用範囲

本規約は、当社が当サービスに関する全ての事項に適用されるものとします。 当サービスのご利用にあたっては、必ず本規約をご確認いただき、規約内容にご同意の上でご利用ください。

また、当サービスの利用にあたっては、当社が提供するアプリに関する利用規約も適用されますので、こちらも併せてご確認下さい。

第3条 当サービスのご利用方法等

  1. 当サービスをご利用の際は、お受け取りご希望日の当日の20分後〜2週間後までにお申し込みください。

  2. ご注文可能時間及びお受け取り可能時間につきましては、各店舗によって異なります。詳細は、各店舗にお問い合わせ下さい。

  3. 入力内容をご確認後、「注文を確定」のボタンをクリックしていただいた時点で、ご注文手続きは完了となります。ただし、ご注文内容によっては、各店舗からお客様に、注文時にご入力いただいた電話番号にご注文内容確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

  4. 当サービスを利用したご予約は、アプリ内で商品を選択していただいたうえで、商品代金(消費税相当額含む)を当サービス上にて事前に決済していただきます。

  5. お支払方法は、クレジットカード払い(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners)  がご利用いただけます。

  6. ご注文いただいた商品代金の決済に利用するクレジットカードはお客様ご本人の名義に限ります。

  7. ご注文手続き完了後につきましては、ご注文者様の都合による注文の取り消し、内容(商品等・指定店舗・受け取り時間を含むがこれに限らない)の変更、返金はできません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は除きます。

  8. クレジットカードの利用について、お客様はクレジットカード会社等との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、お客様とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、お客様とクレジットカード会社等との間で責任をもって解決するものとします。

  9. 当社は、お客様の責めに帰すべき事由 (注文時のメールアドレス又は電話番号等の連絡先の入力ミス、当社または当社の委託を受けて行う当サービスの提供者(以下「サービス提供者」といいます。)からの連絡等を受領しないこと、迷惑メール設定によって当社又はサービス提供者からの連絡を受領できない場合等を含みます。)により、お客様に発生する一切の損害等(提供サービスを受けられなかったこと又は返金を受けられなかったこと等を含みますが、これらに限られません。)について、いかなる責任も負いません。

  10. ご予約いただいた商品に関しましては、必ずお客様が予約された日時にお受け取りください。ご予約いただいた当日にお受け取りいただけない場合は、商品をお渡しできませんのでご注意ください。

  11. サービス提供者の事情により、提供サービスが中止又は変更された場合であっても、当社は当該中止を告知する義務を負わず、また、当該中止に関していかなる責任も負いません。サービス提供者が当社所定の方法でキャンセル処理を行った場合は、当社は予約代金の払い戻しを各クレジットカード会社等を通して当社所定の方法で実施します。

  12. 当サービスでは、アプリクーポン、従業員割引、商業施設の各種サービス、その他各種割引サービス及び金券はご利用いただけません。

  13. お客様のご都合による返品および交換は、承っておりません。